Celular con problemas

15 de Febrero de 2015

Tengo un Samsung Ace 3. Hace aproximadamente un mes funcionaba bien hasta que se lo presté a una primita para que viera videos en YouTube, cuando me lo devolvió no reaccionaba a ninguna acción. Le saqué la batería y ahí prendió, pero desde ese momento cada vez que lo enciendo aparece un mensaje que dice ‘Network Error’. Algunas aplicaciones al abrirlas se cierran inesperadamente y sale el mensaje ‘Refresh sucess weather’, y a lo que ingreso al navegador de Google aparecen unas pequeñas ventanitas negras como las de YouTube. Pregunto: estos mensajes qué significan, cómo afectan a mi celular y qué debo hacer para que funcione como antes. El teléfono está registrado mediante un plan corporativo.
N.N.

Hay que detectar cuáles son las aplicaciones que están entrando en conflicto con la red de internet. Noto que una de ellas es una aplicación del clima, usted puede previamente respaldar la información de su celular y luego restablecer con la configuración de fábrica (formatearlo) entrando al menú, ajustes, copia de seguridad y restauración y luego escoger restablecer configuración del fabricante.

Respuestas del Ing. Harold Villalba Melgar, AlphaByte

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